בימים אלו הוקמה במרכז לעיוור יחידת פניות ציבור אשר תעמוד לרשותכם.
יחידת פניות הציבור כפופה למנכ"ל גיא שמחי ישירות ומהווה זרוע מרכזית לטיפול במגוון פניות הציבור.
מטרתה של היחידה הינה לתת מענה לפניות ציבור האנשים עם עיוורון ו/או לקות ראייה, המחזיקים בתעודת עיוור ולסייע בכל תחום בו הם נתקלים בקושי בין אם מול המרכז לעיוור ובין אם מול מוסדות ציבור שונים וזקוקים לסיוע של המרכז כגוף המייצג את הציבור.
הטיפול בפניותיכם יתבצע באמצעות 2 כלים מרכזיים: מענה לפניות בכתב ובטלפון וכן באמצעות מפגשי דלת פתוחה.
להלן הפירוט לרבות דרכים ליצירת קשר:
1. מענה לפניות – על מנת שנוכל להבטיח טיפול אפקטיבי ויעיל בפנייתכם ועל מנת שגם נוכל להעבירה, במידת הצורך, לגורמים מולם אתם מתקשים, נודה על קבלת פנייתכם בכתב. ניתן לפנות ליחידה גם בטלפון לצורך מתן הדרכה וסיוע.
פרטים ליצירת קשר:
במייל: [email protected]
פקס: 03-6871584
בטלפון: 03-7915553
בדואר: המרכז לעיוור בישראל, דוד חכמי 10, ת.ד 16643, תל אביב 61166
בהמשך יהיה ניתן ליצור קשר ישירות גם דרך אתר האינטרנט של המרכז לעיוור בישראל.
2. מענה במפגשי דלת פתוחה – נקיים 3 סוגי מפגשים עם ציבור האנשים עם עיוורון ו/או לקות ראייה המחזיקים בתעודות עיוור:
i. מפגשים קבוצתיים עם ציבור העיוורים אחת לחודש, בימים קבועים ובתאריכים שיפורסמו מראש באתר המרכז לעיוור, בהם תוכלו להעלות כל נושא שקשור לכלל הציבור וזאת ע"מ לאפשר לנו להעמיק בנושאים הדורשים טיפול מבחינתכם והם רלוונטיים לציבור כולו.
המפגשים יתקיימו בראשות מנכ"ל המרכז לעיוור ובהשתתפות צוות המרכז.
מפאת מגבלת מקום הרישום למפגשים יתבצע מראש ע"י גב' מירי מעודה, ניתן ליצור קשר בטלפון 03-7915531/60 ובכתובת מייל: [email protected]
ii. בימת דו שיח – בנוסף למפגשים הקבוצתיים נערוך מעת לעת מפגשי בימת דו שיח. כל מפגש ייוחד לנושא מתחום אחר (לדוגמא: ביטוח לאומי, מס הכנסה וכיוב). למפגשים אלו יוזמנו הגורמים הבכירים העוסקים באותו התחום לקיום דו שיח עמכם וזאת בנוסף למנכ"ל ולצוות המרכז לעיוור בישראל.
מפגשי התאריכים יפורסמו באתר האינטרנט של המרכז לעיוור ומפאת מגבלת מקום הרישום למפגשים יתבצע מראש ע"י גב' מירי מעודה בכתבות המופיעה מעלה.
תאריכי המפגשים מפורסמים באתר האינטרנט של המרכז לעיוור בישראל
iii. פגישות אישיותעם מנכ"ל המרכז, גיא שמחי, בנושאים אישיים שלכם.
הפגישות יתקיימו אחת לשבוע בימי רביעי, בתאום מראש עם לשכת המנכ"ל. לתאום פגישה יש ליצור קשר עם גב' אורית נאור בטלפון:
03-7915537.
