שראל אורן אוחנה ועו"ד עדי ניב יגודה פנו למשרד הבריאות בבקשה להשוות את הזכות לקיבול טיפול רפואי נגיש. הרבה מאוד בתי חולים בחו"ל דואגים שיהיה תקן של מתורגמן לשפת הסימנים בין אם זה שני מתורגמנים הפועלים במשמרות או מתורגמן אחד שנמצא בקרבת מקום וזמין.
המצב בקופות החולים וחדרי המיון כיום יכול להוביל לפגיעה במטופלים חירשים או לקויי שמיעה שמגיעים לטיפול כאשר מידע חשוב וחיוני כגון תיאור הבעיה או מציאת רופא הולך לאיבוד בגלל חוסר תקשורת. אין זו אשמתם של עובדי המרפאות או חדרי המיון, והפתרון יוכל להגיע אך ורק מלמעלה. מעריכים כי עד 2018 כל קופות החולים ובתי המרקחת יהיו נגישים.
