שידרוג משמעותי במענה לאוכלוסיית החירשים והאילמים במוקד 100: במסגרת פיילוט שיופעל בחודשים הקרובים במחוז צפון, תינתן לאזרחים שאין ביכולתם ליצור קשר מילולי האפשרות לפנות בזמן חירום למוקד 100 באמצעות משלוח מסרון (SMS) מהטלפון הסלולרי.
את המסרונים יש לשלוח לטלפון: 0505069284. יש לציין את מהות הפניה, מספר הטלפון הסלולרי של הפונה, כתובת מדוייקת ושם מלא.
המסרונים יתקבלו בעמדה מיוחדת המאויישת על ידי מפקדי משמרות ושוטרים. עם קבלת הפניה יישלח מסרון חוזר לפונה ותישלח ניידת לכתובת הרלוונטית, בהתאם לדחיפות המקרה .
הפיילוט הושק במסגרת המאמץ המושקע במחוז לשפר את השירות לאזרח. זאת בנוסף לאפשרות לפנות למוקד באמצעות פקס, שמספרו: 04-6458793.
מפקד המחוז הצפוני, ניצב רוני עטיה, אמר: "חשוב לנו לחזק את תחושת הביטחון בקרב אוכלוסיית החירשים והאילמים. שידרוג המערכת והאפשרות לשלוח מסרון מכול מקום מהווה נדבך נוסף בשיפור השירות לאזרח".
