שפה היא אחד הכלים הכי חשובים שיש לנו. אנחנו מתקשרים, חושבים וחולמים עם שפה.
אנחנו לא תמיד מדברים באותה השפה, ולא רק כשאחד מדבר בעברית, השני מדבר באנגלית והשלישי באמהרית
שפה היא אחד הכלים הכי חשובים שיש לנו. אנחנו מתקשרים, חושבים וחולמים עם שפה.
אנחנו לא תמיד מדברים באותה השפה, ולא רק כשאחד מדבר בעברית, השני מדבר באנגלית והשלישי באמהרית.
הרבה פעמים גם כשמדברים באותה השפה אנשים לא מבינים אחד את השני.
ניסיתם פעם לדבר עם בעלי מקצוע? רופא, עורכת דין, מוסכניקית או שרברב, אתם בוודאי יודעים שבכל מקצוע משתמשים במילים שאתם לא באמת מבינים.
מה הם קרמת, נוטריון, גל ארכובה או אינטרפוץ? לפעמים נראה שכל המילים המיוחדות האלו נועדו כדי לבלבל, לא כדי להקל על התקשורת.
אז כשאתם משתמשים בשפה – איך תהיו מובנים יותר לכולם?
הנגשה לשונית – היא התהליך של התאמת מידע, כתוב או דבור, לצרכים של אנשים עם מוגבלויות שונות.
הנגשה לשונית כוללת שימוש בהתאמות לשוניות כמו שפה פשוטה ופישוט לשוני וגם אמצעים חזותיים כמו סמלים גרפיים.
שפה פשוטה – היא כשמה שפה יומיומית פשוטה מספיק כדי שכלל הציבור יבין אותה. בשפה פשוטה לא משתמשים בז'רגון מקצועי או בראשי תיבות ומשתדלים לבחור במילים הנפוצות יותר. ההתייחסות היא בעיקר למילים בהן בוחרים להשתמש.
פישוט לשוני – הוא תהליך התאמת מידע לאנשים עם מוגבלות קוגנטיבית. בפישוט לשוני מפשטים את הרעיונות ואת השפה. משתמשים באוצר מילים בסיסי, מתמקדים במידע העיקרי והחשוב, ומעבירים אותו במשפטים קצרים ומסודרים ברצף הגיוני. מסבירים מושגים מורכבים, נותנים דוגמאות ומוסיפים סמלים גרפיים..
חוץ מהרצון להיות מובנים לכולם, הנגשה לשונית היא גם חלק מתקנות נגישות השירות – בתקנה 29 יש התייחסות להעברת מידע בפישוט לשוני, בתקנה 33 נדרשת שפה פשוטה בנתבים טלפוניים, בתקנות הנוגעות לתערוכות יש התייחסות לנושא ההנגשה הקוגניטיבית ועוד.
בתקנות יש פטור מפישוט לשוני של מידע בלשון משפטית או מקצועית, אבל לא כל פטור חייבים לנצל – כשאפשר להנגיש, כדאי!
בבחירות האחרונות נעשתה עבודה רבה להנגשת המידע הרלוונטי על הבחירות, גם בצורה של פישוט לשוני. כחלק מהנגשת השידור של כאן, באתר האינטרנט היה שידור מונגש בליווי פישוט לשוני.
אז איך בעצם אדם עם מוגבלות חווה קריאה של טקסט שלא עבר הנגשה לשונית?
עמית "ממש קשה לי כשמשפטים בכתבות יכולים להתפרש לכמה כיוונים. כשזאת כתבה חדשותית אני רוצה ולפעמים צריכה להבין מה קרה או מה לעשות או לא לעשות במקרי חירום".
רוני "לפעמים אני צריכה לחתום על דברים ואז אמא מסבירה לי. אני רוצה שיסבירו במילים פשוטות ממה שהם כותבים את השפה של המקום, אם יעשו את זה יהיה לי טוב ואני אוכל להתמודד בהמשך החיים".
דוגמא לתהליך הנגשה לשונית
טקסט מקורי:
עמותת נגישות ישראל הפיקה מדריך המיועד לכם, אנשים עם מוגבלות, על מנת שתכירו את זכויותיכם ותתחילו לבקש את הסדרי הנגישות המגיעים לכם.
שימוש בהסדרי הנגישות יתרום משמעותית לשיפור באיכות חייכם בתחומי החיים השונים.
חשוב לבקש את הסדרי הנגישות בצורה מכובדת ומנומסת.
תוכן – לחצו על הנושאים למעבר למידע ספציפי
שפה פשוטה:
לעמותת נגישות ישראל יש מדריך זכויות לאנשים עם מוגבלות
כדאי שתכירו ותבקשו את הזכויות המגיעות לכם
שימוש בזכויות יכול לשפר לכם את החיים בתחומים שונים
חשוב לבקש את זכויות הנגישות בצורה מכובדת ומנומסת
כדאי לקרוא על זכויות נגישות בתחומים השונים – תלחצו כאן
פישוט לשוני:
עמותת נגישות ישראל רוצה שתכירו מה זכויות הנגישות שלכם
זכויות נגישות משפרות את החיים שלכם
כשיודעים מה הזכויות אפשר לבקש אותן.
חשוב שתבקשו את הזכויות בצורה מכובדת ומנומסת.
כדי לקרוא על זכויות הנגישות שלכם תלחצו על התמונות למטה
מחלקות הייעוץ וההדרכה של נגישות ישראל לרשותכם לייעוץ והדרכה להנגשת השרות בארגונכם.
קריאה נוספת:
האמנה הבינלאומית לזכויות אנשים עם מוגבלות בפישוט לשוני – קישור לאתר המכון הישראלי להנגשה קוגניטיבית – כאן (וללא פישוט לשוני – קישור לעמוד הורדה באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – כאן).
חוברת מידע על הבחירות לכנסת ה-24 בפישוט לשוני – קישור לקובץ PDF – כאן.
משדר הבחירות בליווי פישוט קולי – קישור ל-YouTube – כאן.
