ב- 2007 הגיעה אלינו תלונה על לשכת הרווחה החדשה "צפון" ברחוב חיי אדם. הלשכה נותנת שירותים לאנשים עם צרכים מיוחדים, אך הכניסה היא באמצעות מדרגות בלבד
ראינו התכתבויות עם העירייה ועם משרד הרווחה ומצטיירת תמונה של העברת אחריות מצד לצד. אף אחד לא מכחיש שיש שם בעיית נגישות חריפה.
את לקוחות הלשכה לא צריכה לעניין חלוקת הסמכויות והאחריות וגם לא הסוגיה של שכירות לעומת בעלות על המקום. הם מרגישים שהעבירו אותם ממקום מתאים וסביר למקום בלתי נגיש. במקום מופעל גם מרכז לסיוע משפטי שאנשים עם מוגבלויות עלולים להזדקק לו.
מאחד המכתבים אנחנו מבינים שיש אפשרות טכנית להנגיש את הלשכה. לכן לא ברור לנו מדוע פתחו אותה לציבור לפני השלמת ההנגשה.
בסוף נובמבר 2007 נשלחה אלינו התשובה הבאה מלשכת ראש העיר:
בנובמבר 2009 התפרסם דוח מבקרת עיריית ירושלים. הוא מראה שב-72% מהלשכות אין נגישות למבנה או לתוכו, ב-65% מהן אין חניית נכים וב-62% אין שירותי נכים. הידיעה התפרסמה בערוץ 2.
עד נובמבר 2014, מועד שידור הסדרה "שווים" בערוץ 10, לא הנגישו את הכניסה ללשכת הרווחה.
ב- 2019 אנחנו מוצאים באתר העירייה שהלשכה נמצאת במבנה אחר, לא רחוק מהמטה הארצי של המשטרה. אין מידע נגישות, אך נחוץ תיאום מראש של ביקור במקום…
בינואר 2021 מתפרסמת תובענה ייצוגית נגד עיריית ירושלים בנושא נגישות מבני ציבור בדגש של לשכות רווחה.
מידע נוסף וקישורים
-
תקציר פרק "מתן שירות לקהל ביחידות שדה" (לשכות רווחה, טיפת חלב ועוד) בדו"ח מבקרת העירייה שהתפרסם בנובמבר 2009. הפרק השלם (כולל תמונות) מצוי באתר העירייה.
-
כתבה על דו"ח מבקרת העירייה בחדשות ערוץ 2, נובמבר 2009.
-
תמונת הכניסה ללשכת הרווחה "צפון" בתצוגת הרחוב של "גוגל". אפשר לראות את המדרגות ואת השילוט העלוב (שמוסתר בחלקו על ידי דלת).
-
לשכת הרווחה הזאת מוזכרת בסדרה "שווים" (ערוץ 10, נובמבר 2014) שעסקה באנשים עם מוגבלויות ובנגישות בישראל.
-
"לא ייאמן: אין כניסה למוגבלים במוקד הסיוע לנכים". MYNET (ירושלים), דצמבר 2015.
-
תובענה ייצוגית נגד העירייה בנושא נגישות בדגש על לשכות רווחה. "קול העיר ירושלים", ינואר 2021.
