מידע מסייע

בשנים האחרונות מרימים הפקות ענק של האופרה הישראלית למרגלות המצדה. נעשה מאמץ להנגיש את האירוע למוגבלי ניידות אך יש מה לשפר.

 

 

ב- 2011 ("אאידה") קיבלנו את הרשמים הבאים:

מי שהזמין כרטיסים לפסטיבל ביוני 2014 ("לה טרוויאטה") ויש לו תג נכה ("כיסא גלגלים") קיבל אישור כניסה לחניון הסמוך למתחם הכניסה. אין מידע נגישות מפורט באתר של האופרה הישראלית. "נגישות ישראל" פנתה בדחיפות להנהלת האופרה הישראלית.

הפעם רכב ה"גולפית" הסיע את מוגבלי הניידות עד המושבים בשורה הראשונה לפני הבמה (בצד). זה מנע מהם לספוג את האווירה במתחם המבואה. עדיין אין "גולפית" מותאמת לכיסא גלגלים ולכן היה צריך להרים את היושב אל כיסא הרכב ולקפל את כיסא הגלגלים. מי שבחר להישאר על כיסא הגלגלים זכה ללווי עד מתחם המבואה, שבו חיכתה הפתעה מסוימת. מסתבר שהפעם הייתה אופציה של מתחם VIP וחלק מבעלי הכרטיסים (כולל היקרים) לא היו מודעים לקיומה. זה יצר אי-הבנות גם אצל מי שסייע ליושבים בכיסא גלגלים להגיע למתחם. שילוט טוב שיציע מסלול למשתמשים בכיסא גלגלים / קלנועית היה עוזר (במיוחד בסיום האירוע).

נעשה מאמץ למנוע התרוממות אבק במתחם, כנראה גם לטובת הזמרים (כלקח מההופעות הקודמות). זה נעשה על ידי הרטבת החול ונוצר קצת בוץ. למרות זאת הקרקע הייתה כבושה היטב ואיפשרה תנועה סבירה עם כיסא גלגלים. יש אבנים בדרך, כך שרצוי עדיין לנוע בזהירות.

יש הפרש גובה בין החנייה למקומות הישיבה המיועדים למוגבלי ניידות בשורה הראשונה. החנייה נמוכה יותר ולכן המשתמשים בכיסא גלגלים רגיל יזדקקו לסיוע בכניסה ועשויים להסתדר בכוחות עצמם ביציאה (ירידה), פרט, אולי, לחציית הכביש בין החנייה למתחם המבואה.

המקומות שנועדו לכיסאות גלגלים הוצבו הפעם על משטח עץ, שהיה נוח למדי:

הייתה רק בעייה לנוע שם אם אחד היושבים היה צריך לצאת באמצע כי המעבר הצר נחסם על ידי היושבים האחרים בכיסאות גלגלים:

התרגום במהלך האופרה הוקרן על מסכים מיוחדים:

וגם על מסכי הוידיאו הגדולים לצידי הבמה.

במהלך ההופעה הופעלו זיקוקים ולהביורים בקטעים לא ממש צפויים. נחוצה התראה ברורה לפני תחילת האופרה, כי יש אנשים פוסט-טראומטיים וחרדתיים שפירוטכניקה בלתי צפוייה עלולה לגרום להם נזק.

במדרגות בטריבונה היה פס התראה רק במעברים. מאחורי המושבים (בעיקר מאחורי השורה הראשונה) המדרגה לא הייתה מסומנת ומישהי מעדה שם.

בהפסקה הגיעו דיילים והציעו ליושבים בכיסא גלגלים ליווי לשירותים. הפעם היו שירותים ניידים מפוזרים בכמה מקומות במתחם, כולל בחניית הנכים.

בסיום האופרה ב- 2014, מוגבלי הניידות התבקשו להמתין ליד השלט הזה:

ונאלצו להמתין עד שרוב הצופים פינו את השטח, כי לא היה מסלול נפרד ל"גולפיות".

מידע נוסף וקישורים

• אתר האופרה הישראלית.
• דף פסטיבל 2014 במצדה (באתר האינטרנט של האופרה הישראלית). בעת כתיבת שורות אלה לא נמצא מידע נגישות.
• דף "כניסה והגעה" לקראת הסדרה ביוני 2014. רק במפה אפשר למצוא בדפוס קטן "חניית שאטלים ונכים".
• פניית "נגישות ישראל" ל"אופרה הישראלית" לקראת פסטיבל 2014.
• יש דף "מידע כללי" לפסטיבל 2014. מודגש בסוף הדף ש"תו נכה אינו מהווה אישור הגעה למתחם ללא תיאום מוקדם".

 נספח – מכתב שנשלח להנהלת האופרה הישראלית

10.6.2012

לכבוד:

הגב חנה מוניץ – מנכ"לית

האופרה הישראלית החדשה

                        הנדון: נגישות לנכים – "כרמן במצדה"

עמותת נגישות ישראל פועלת לקידום הנגישות לאנשים עם מוגבלות, על מנת לאפשר להם חיים של שוויון כבוד ועצמאות. בארץ יש מעל 700,000 נכי צה"ל ופעולות איבה, נכי תאונות דרכים ועבודה, נכים כתוצאה מגיל או מחלה. בשנת 2005 חוקק חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות פרק הנגישות. החוק מחייב הסדרי נגישות על מנת שציבור האנשים עם מוגבלות יוכל להגיע לכל מקום בכבוד, שוויון ועצמאות.

במסגרת פעולותיה הרבות והמגוונות של העמותה, אנו מקדישים תשומת לב ומשאבים רבים על מנת לקדם את הנגישות והשתלבותם של אנשים עם מוגבלות בחברה.

.

ברצוננו להסב את תשומת לבך  למספר תלונות נגישות חמורות  שהתקבלו במשרדנו בימים האחרונים בקשר עם הנדון:

1. הדרך מהחנייה למקומות הישיבה – העברת אנשים עם מוגבלות התבצעה באמצעות רכבי גולף, חשוב לציין כי יש הרבה אנשים עם מוגבלות שלא מסוגלים לעבור מכיסא הגלגלים לרכב השירות ונאלצו להתחפר עם כיסא הגלגלים בדרך למקום הישיבה. אנו ממליצים לפרוס שביל יעודי למעבר נכים עשוי פלסטיק שקיים היום בשוק.

2. המתנה מתישה -אנשים עם מוגבלות נאלצו להגיע למקומות הישיבה הרבה זמן טרם תחילת המופע ע"פ הנחיות ההפקה.

3. בעיות צפייה -קיימת בעיית צפייה קשה ליושבים בשורות הראשונות שיועדו לנכים . קבלנו תלונות על כך שלא ניתן היה לצפות כלל בעקבות הסתרה מפאת עיצובו המיוחד של הבמה.

4. נגישות השירות -לא הייתה כל נוכחות של דיילי  שירות שסייעו במעבר נכים לשירותים במהלך ההופעה. הם הזדקקו לעזרה כי לא ניתן להתגלגל עם כיסא הגלגלים על דרך העפר מאחר ולא הונגשה כראוי.

5. גישה לכיבוד – לא הייתה גישה לכיבוד ולא התקבל סיוע ע"י דיילי שירות בחלוקה במקומות הישיבה.

6. פרסום מקיף של הסדרי הנגישות – לא היה פרסום מקיף של הסדרי הנגישות באתר האופרה.

7. כיסאות גלגלים ממונעים / חשמליים –  לא ניתן כל פתרון להעברת אנשים המשתמשים בכיסאות גלגלים מסוג זה מהחנייה למקומות הישיבה שכן לא ניתן להעבירם לרכבי גולף מפאת משקלם ומצבם הפיזי של המשמשים בהם. ניתן להסתייע באוטובוסים / מינבוסים נגישים למטרה.

אודה לטיפולך הדחוף בנושא על מנת שכבר בהופעות של השבוע יתוקנו בעיות הנגישות,

על מנת שגם אנשים עם מוגבלות יוכלו ליהנות מהאופרה והשירותים הנלווים ככל האדם.

תודה על שיתוף הפעולה.