המסעדה מפרסמת את עצמה כנגישה, אך בפועל יש ליקויי נגישות רציניים, בעיקר בשירותי הנכים
הליקוי הבולט ביותר הוא היעדרם של מאחזי-יד בשירותי הנכים. עבור מי שזקוק למאחזי היד, המצב מונע שימוש בשירותים או דוחף לשימוש לא בטוח שעלול להיגמר בנפילות. יש ליקויים נוספים בשירותים, בריצוף, בחניות הנכים ובשיפוע בכניסה.
בדקנו באתרי מסעדות מובילים באינטרנט ובכולם יש סימון של "נגיש לנכים" או סמל כיסא גלגלים.
פנינו להנהלת המסעדה בפקסים החל ממרץ 2014, ללא תוצאות. בספטמבר 2017 אנחנו מבררים את סטאטוס רישיון העסק עם המועצה האזורית שהמסעדה בתחומה והתשובה שהגיעה מיד היא:
"
למסעדת קליפטו קיים רישיון עסק עד לסוף השנה הנוכחית.
בשנה האחרונה המועצה שכרה את שירותה של מורשת נגישות,
הבקשות לרישיון עסק , שהגיעו מתחילת השנה מופנות גם למורשת נגישות מטעם המועצה.
מכיוון שמסעדת קליפטו קיבלה רישיון עסק עוד בטרם התחלנו להעסיק את מורשת הנגישות,
לא נערכה בדיקת נגישות במסעדה מטעם המועצה.
בחידוש הרישיון בסוף השנה אנו נדרוש אישור נגישות.
"
