חדשות

חדש!!! בתאריך 25.10.13 נכנסות לתוקף תקנות נגישות לשירות.

תקנות אלו מתווספת לתקנות נגישות מבנה קיים וחדש ומשלימות סט של תקנות נגישות.

אנו נמצאים בתקופה חדשה – נגישות מטמיעים כי זה נכון, עסקית, חברתית, תדמיתית ועכשיו גם חוקית – אכיפתית.

מה נכלל בתקנות נגישות לשירות?

תקנות מיוחדות אלה עוסקות בכל מה שנדרש לבצע על מנת להנגיש את העסק / הארגון, מעבר להנגשת המבנה הפיזי שלו.

הרעיון מאחורי התקנות הינו לוודא שלאדם עם מוגבלות יתאפשר להגיע ולזכות לשירות נגיש, שיוויוני ועצמאי ככל שניתן.

התקנות מגדירות רשימת נושאים הנדרשים לטיפול ע"י כל עסק / ארגון ובהמשך יש הגדרות ייעודיות לסוגי מקומות שונים,

כגון: מסעדות, מלונות, סיפריות ועוד.

להלן עיקרי הנושאים המוגדרים לטיפול בתקנות נגישות לשירות:

1.      עיצוב פנים נגיש – כגון דלפקים נגישים.

2.      נוהלי "שירות נגיש" – שיבטיחו שירות נגיש.

3.      הדרכות עובדים למודעות ו"שירות נגיש".

4.      הנגשת אתר האינטרנט.

5.      הנגשת המוקד הטלפוני ונתבי שיחות.

6.      הנגשת הפרסום.

7.      הנגשת המידע – מכתבים, מנשרים, טפסים בפורמטים מותאמים למוגבלויות השונות – ברייל, דפוס מוגדל, קובץ
        קולי, הקראה ועוד.

8.      הנגשת טכנולוגיות – כגון מכונות אוטומטיות למשיכת מזומנים, מכונות לתשלום על חנייה, קיוסקי מידע ומערכות
        לניהול תורים.

9.      פרסום הסדרי הנגישות ופרטיו של רכז הנגישות בארגון.

10.   הנגשת מוקד פניות הציבור.

11.   הנגשת אירועים, תערוכות וכנסים.

אכיפה:

ארגון שלא יעמוד בדרישות חקיקה זו צפוי לאכיפה הן מצד המדינה והן מטעם האזרח עד לסכום של 50,000 ש"ח בלא צורך בהוכחת נזק.

מהו ארגון נגיש?
עד כה סקרנו מה נדרש להנגיש לפי חלוקה לנושאים, אך נשאלת השאלה כיצד מנגישים את הארגון – את העסק כולו, 
על כל נכסיו הבנויים, נהליו, עובדיו, מוצריו ושרותיו.

ארגון מוגדר כ"ארגון נגיש" הינו ארגון שמבניו, מוצריו ושרותיו נגישים לכלל סוגי המוגבלות. ארגון נגיש עומד בכל דרישות חקיקת הנגישות.
הנגשת ארגון הינה תהליך מורכב ויקר שעשוי לארוך שנים, מדובר בתהליך של שינוי ארגוני.
עמותת נגישות ישראל מתמחה בליווי והטמעת הנגישות בארגונים גדולים ואף פיתחה מודל ייחודי, יעיל, פשוט וחסכוני ליישום ההנגשה.

מנכ"ל / מנהל / רכז נגישות – להלן 6 פעולות לטיפול מיידי:

                 1.      קרא את 'המדריך למנגיש' ולמד את תקנות נגישות לשירות – לחץ כאן.

2.      וודא שהיועצים המשפטיים לומדים את הנושא.

3.      חובה למנות רכז נגישות לארגון המעסיק מעל 25 עובדים. הרשמו עכשיו לקורס להכשרת 'רכזי נגישות'. 
       לפרטים והרשמה – צרו קשר עם שרון זלינגר:[email protected]

4.      פנה לייעוץ, ליווי והטמעת הנגישות לנטע רוטמן – מנהלת תחום נגישות [email protected]

5.      חובה לבצע סקר / בדיקת עמידה של הארגון בתקנות הנגישות לשירות – תאריך יעד לסיום תוך חצי שנה –
        25/4/2014. צור קשר לסיוע וביצוע בעניין זה  עם נטע רוטמן – מנהלת תחום נגישות [email protected]

6.      הזמן מצגת להנהלת הארגון – הכל על הטמעת הנגישות בארגון.

שונות:

1.      ב 31/10/2013 – יתקיים יום אכיפה ארצי של חניות נכים ע"י משטרת התנועה ועמותת נגישות ישראל.

2.      ב 6/11/2013   – העמותה מקיימת כנס נגישות בתחבורה הציבורית עם משרד התחבורה.

3.      ב 19/11/2013 – העמותה מקיימת מפגש על נגישות לשירות למנהלי בתי מלון עם התאחדות בתי המלונות
                               בישראל.

4.      ב 3/12/2013   – מצויין בארץ יום הנכה הבינלאומי.