בהרצאה הוצגו נתונים על אוכלוסיית האנשים עם המוגבלות, תוך שינוי התפיסה והעמדות, בין היתר באמצעות שינוי הטרמינולוגיה.

דובר על החקיקה: חוק שוויון לאנשים עם מוגבלות, ותקנות. בפרט תקנות נגישות השירות.

לאחר מכן המשתתפים התנסו בצורה חווייתית במוגבלויות השונות, תוך הכרות עם אנשים עם מוגבלות וצורכי הנגישות לכל סוג מגבלה, בהתאם לאופי השירות בעירייה ובמועצה.

המשתתפים התנסו במוגבלות בראייה, הם פגשו מדריכה עיוורת והתנסו בעיוורון באמצעות כיסויי עיניים.

המשתתפים חוו מה זה להיות עיוור

לאחר מכן, פגשו המשתתפים מדריך עם מוגבלות בתנועה, שנתן להם לחוות את הקושי במוגבלות מוטורית בידיים, ובנוסף התנסו בהתניידות בכיסא גלגלים ובמעבר בין המכשולים היום-יומיים בהם נתקל אדם היושב בכיסא גלגלים.

מסלול מכשולים עם כיסא גלגלים

בהתנסות השלישית פגשו המשתתפים מדריך חירש בליווי מתורגמנית לשפת סימנים. המשתתפים התנסו בקריאת שפתיים, ובאמצעות אוזניות מבודדות רעש היו צריכים לנסות לתקשר בלי לשמוע.

המדריך סיפר על הקושי בעת מתן שירות לאדם חירש ואיך ניתן לגשר עליו. לקראת סוף הסדנה למדו המשתתפים לסמן מספר מילים בשפת הסימנים.

בהתנסות השלישית פגשו המשתתפים מדריך חירש

לבסוף, פגשו אדם עם מוגבלות נפשית אשר סיפר את סיפור חייו, ועל הסטיגמות מהן סובלים מתמודדי הנפש בישראל, ומהם הדרכים למתן שירות נגיש עבורו. על תעודת "פטור מתור" סיפר מניסיוני האישי.

עובדת מעיריית אלעד: "נחשפתי באופן אישי למה שכל חיי ראיתי וצפיתי מהצד. אלמד לפעול ולתת נגישות ולהרגיש את האחר יותר כעת. יש בי יותר מודעות לנושא".

אחת העובדות מהמועצה המקומית שוהם סיכמה ואמרה: "קורס חשוב לכל אדם ואזרח בישראל. לראות ולהרגיש את האחר עם המוגבלות".

המשתתפים התנסו במוגבלות מוטורית בידיים

הדרכה חשובה זו לקידום נגישות השירות ברשויות התאפשרה הודות לתרומת "פיליפ מוריס" במימון הפעילות.