لقد قام مؤسس جمعية اتاحة إسرائيل في توجيه مكالمة إلى وزير الصحة حيث قال: ​​" عليكم ضمان ترتيبات الوصول للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن في التقييمات المستمدة من الأزمة"

19/03/2020
 
 

قد تم التوجه بالنداء خلال تسلسل الأحداث المكثفة التي تشمل الحقوق المختلفة لمواجهة الفيروس. وقد اتضح أن وزارة الصحة لم تقم بوضع كامل اهتمامها في التأكد انه يتم توفير خدمة التي يسهل الوصول إليه من قبل الأشخاص الذين يعانون من الاعاقات في عيادات الكورونا, المستشفيات, نقل المعلومات, مواقع الاختبار وخدمة الطوارئ الطبية وما شابه ذلك.

جمعية اتاحة إسرائيل تدعو وزير الصحة إلى ضمان إمكانية الوصول لجميع الخدمات التي تضمن علاج ضحايا الكورونا وبالذات الأشخاص ذوي الإحتياجات الخاصة، من بينهم الأشخاص ذوي الإعاقة في الحركة, السمع, البصر, الفهم أو الأشخاص الذين يعانون من القلق.

من الضروري التأكد من توفير خدمة التي يمكن الوصول إليها في الأماكن التالية:

  1. مواقع الفحوصات.
  2. عيادات صناديق المرضى لتفشي كورونا.
  3. المستشفيات.
  4. نجمة داوود الحمراء.
  5. فنادق للعزل.
  6. وزارة الصحة.
  7. وأي خدمة أخرى للمواطنين.


فيما يلي الإجراءات المهنية التي توصي بها جمعية اتاحة إسرائيل:

  1. إمكانية الوصول الجسمانية، تسلسل إمكانيات الوصول التي تتضمن مواقف سيارات لذوي الاحتياجات الخاصة، طرق وصول، ممرات, مكتب استقبال مع حلقة إلهام لضعاف السمع وخدمات ذوي الاحتياجات الخاصة وبالإضافة الى ذلك وجود غرفة للعلاج التي يمكن الوصول إليها.
  2. تواجد غرفة فحوصات واحدة على الأقل في العيادات التي يمكن الوصول إليها بواسطة كرسي متحرك، وفتحة مدخل لا تقل عن 80 سم، ومنطقة مناورة مجانية بقطر 150 سم، وسرير فحص الذي يصعد ويهبط.
  3. للعزل والاستشفاء على الأقل - 5 في المائة من الغرف يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة، مع أسرة مرتفعة وسفلية، مراحيض ودش التي يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة.
  4. علاج المرضى ضعاف السمع - من المهم توجيه الموظفين حول كيفية التواصل مع المرضى الذين يعانون من الضعف في السمع حيث أن الموظفين، ارتداء الأقنعة تشكل عائقا لقراءة الشفاه، وبالتالي يجب السماح بالبدائل التالية: الكتابة على مذكرة أو هاتف محمول، تطبيق نسخ مجاني في الوقت الحالي عن طريق هاتف مجاني، مركز وساطة للنسخ ولغة الاشارات لجمعية "دوائر الصوت".
  5. يجب إرشاد الموظفين بكيفية تقديم علاج للمرضى الذين يعانون من إعاقات بصرية وذلك عن طريق توخي الحذر بشأن ما يتم القيام به، السماح للكلاب الإرشادية بالدخول، إنتاج المعلومات والتعليمات بطريقة البرايل، والمطبوعات الموسعة والملف الصوتي.
  6. يجب تقديم شرح مبسط للأشخاص ذوي الإعاقات المعرفية الذي يتضمن شرحا مقدما بما في ذلك ما هو متوقع ان يحدث بعد ذلك، استخدام اللوحات - التواصل الداعم والبديل.
  7. يجب أن يكونوا الأشخاص ذوي الإعاقات الإدراكية والعقلية مصحوبين طبياً قدر الإمكان.
  8. يُطلب من المرضى الذين يصلون مع المرافقين الطبيين ان يقوموا بتقديم إرشادات حول هذا الموضوع.
  9. يجب التأكد انه تم نشر الدلائل الإرشادية والمنشورات الخاصة بالمعلومات للجمهور من قبل وزارة الصحة بصيغ مختلفة لإعاقات المختلفة وفي وسائل الإعلام المختلفة.
  10. التأكد من أن قنوات الاتصال عن بعد مثل: الهاتف، البريد الإلكتروني, الإنترنت, الدردشة وغيرها متاحة للاستخدام ويمكن الوصول إليها من قبل مختلف الاحتياجات الخاصة.

من المهم جدًا معرفة احتياجات الوصول عن كثب وتنفيذها مسبقًا.