תביעה נגד רשת חנויות הבגדית הבריטית ארקדיה (Sky News)
5/04/2007
 
 

אחת מרשתות הקמעונאות הגדולה בבריטניה ספגה תביעה על כך שלא הנגישה את אחת מחנויותיה ללקוחות עם מוגבלות.

המועצה לזכויות בעלי מוגבלויות בבריטניה תבעה את החברה תחת החוק נגד אפליה על בסיס מוגבלות ולטענתה לפחות 40% מחנויות הרשת אינן נגישות.

המועצה הצטרפה לג'ואן הולנד מהעיר סטרטפורד המשתמשת בכסא גלגלים. התביעה נוגעת לאחת מחנויות הרשת בעיר סטרטפורד שג'ואן אינה יכולה להכנס אליה בגלל מדרגות בכניסה. ג'ואן טוענת גם שהתחליף שהוצע לה, להביא לה פריטים מתוך החנות היא משפילה ואינה סבירה ולכן החליטה לתבוע את החברה.

דובר החברה מסר שהצוות בחנויות קיבל הדרכה ספציפית כיצד לשרת לקוחות עם מוגבלות והתנצל בפני גב' הולנד אם מאמצי החברה אינם לשביעות רצונה.

מקור: © 2007 BSkyB

לעיון בכתבה המלאה - הקליקו כאן

הדפסהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד