בתחילת יולי 2011 יצא לדרך השלב השני בתוכנית הארגון מחדש של התחבורה הציבורית בגוש דן. התוכנית כוללת שינויים בקווי התחבורה, הוספת נתיבי תחבורה ציבורית, כרטיסים המאפשרים מעבר בין כל חברות התחבורה הציבורית, ועוד...
לאחרונה החליטו קרני ברק מנהלת הפורום לקידום השירות האזרחי-לאומי (מיסודה של קרן גנדיר ומשפחת רקנאטי), יחד עם זבולון אורלב, העומד בראש השדולה לקידום השירות האזרחי-לאומי, ורענן דינור, שהקים את המיזם התלת מגזרי לשילוב אנשים עם מוגבלות בתעסוקה, לדרוש מהממשלה להגדיל את מספר התקנים מ-350 לאלף
שר המשפטים, פרופ' יעקב נאמן חתם היום, על תקנות הנגישות לשירות אשר יכנסו לתוקף בעוד חצי שנה.
על פי התקנות, כל גוף המספק שרות לציבור חייב להתאים את נהלי עבודתו כך שיובטח בהם השירות לאנשים עם מוגבלות כחלק מקהל לקוחותיו, על מנת שיוכלו לקבל השרות באופן עצמאי, בטיחותי ומכובד
הסרטונים מציגים כללים וכלים בסיסיים להנגשת עסקים ללקוחות עם מוגבלויות: עיצוב המרחב הפנימי של העסק, ריהוט ושילוט מונגשים, אמצעי עזר לטובת לקוחות לקויי ראייה ושמיעה וכן כללי התנהגות בסיסיים בשירות, לשמירה על כבוד האדם