אתר נגישות ישראל - עמוד הבית

השבוע התפרסמה הידיעה על סגירת הדלפק הנגיש המיועד לאנשים עם מוגבלות במשרד הרישוי חולון של משרד התחבורה לידיעה לחץ כאן

אני פשוט המום מהצעד הזה שנראה שנעשה ללא כל חשיבה על חשיבות ומשמעות הדלפק המיוחד הזה ללקוח עם המוגבלות.

ידוע שבתפישת השרות המודרנית נותן השרות עושה ככל שביכולתו לתת שרות באמצעות הטלפון והאינטרנט.

מול זה ידוע שעבור מוגבלויות שונות כמו ראייה, שמיעה, קוגנטיביות, שפה זה יוצר בעיות רבות בעיקר שנותן השרות לא ערוך באופן מיוחד למענה נגיש באמצעות מוקד טלפוני ואינטרנטי.

כאשר מדובר ברישוי לרכב הנפגעים הם בעיקר אנשים עם מוגבלות בניידות, שמיעה ושפה.

עבורם דלפק שרות נגיש וייעודי הוא קריטי.

אז מה יעשה משרד התחבורה. התשובה כנראה כלום. והתוצא כמובן שאנשים עם מוגבלות יסבלו מהמהלך.

בינתיים ימשיכו לדון בתקנות נגישות השרות שם יחוייב להיות דלפק נגיש ללא תור לנכים, אבל עד שזה יקרה יעברו עוד שנים של סבל.

אז מה עושים, אולי כדאי לפנות לשר מיכאל איתן האמון על השרות לאזרח בישראל.

אותי זה מעצבן בטירוף, ומה איתכם?