סגירת הדלפק הנגיש במשרד הרישוי חולון
16/01/2010
 
 

השבוע התפרסמה הידיעה על סגירת הדלפק הנגיש המיועד לאנשים עם מוגבלות במשרד הרישוי חולון של משרד התחבורה לידיעה לחץ כאן

אני פשוט המום מהצעד הזה שנראה שנעשה ללא כל חשיבה על חשיבות ומשמעות הדלפק המיוחד הזה ללקוח עם המוגבלות.

ידוע שבתפישת השרות המודרנית נותן השרות עושה ככל שביכולתו לתת שרות באמצעות הטלפון והאינטרנט.

מול זה ידוע שעבור מוגבלויות שונות כמו ראייה, שמיעה, קוגנטיביות, שפה זה יוצר בעיות רבות בעיקר שנותן השרות לא ערוך באופן מיוחד למענה נגיש באמצעות מוקד טלפוני ואינטרנטי.

כאשר מדובר ברישוי לרכב הנפגעים הם בעיקר אנשים עם מוגבלות בניידות, שמיעה ושפה.

עבורם דלפק שרות נגיש וייעודי הוא קריטי.

אז מה יעשה משרד התחבורה. התשובה כנראה כלום. והתוצא כמובן שאנשים עם מוגבלות יסבלו מהמהלך.

בינתיים ימשיכו לדון בתקנות נגישות השרות שם יחוייב להיות דלפק נגיש ללא תור לנכים, אבל עד שזה יקרה יעברו עוד שנים של סבל.

אז מה עושים, אולי כדאי לפנות לשר מיכאל איתן האמון על השרות לאזרח בישראל.

אותי זה מעצבן בטירוף, ומה איתכם?

הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד