הדרכת נגישות השירות בעיריית קריית ביאליק

בין כסה לעשור התקיימה בעיריית קריית ביאליק הדרכה פעילה של נגישות השירות לעובדי המחלקות אשר מקבלות קהל, על מנת להכשירם לתת שירות נגיש ורגיש לקהל הרחב בכלל ולבעלי צרכים מיוחדים - בפרט
9/10/2011
 
 
נגישות צפון בהדרכה בקריית ביאליק

 

פעילות זו הינה חוליה נוספת ברצף הפעילויות מקדמות נגישות השירות בקרב עובדי עיריית קריית ביאליק בראשות ראש העיר מר אלי דוקורסקי ובתמיכה פעילה של חברת המועצה ומנהלת נגישות ישראל בצפון ד"ר רויטל שורץ-סבירסקי; השלבים הקודמים כללו הרצאות מפי אנשי מקצוע בנושא, ארוחת חושים להמחשת הלקויות השונות לראש העיר ולמנהלי מחלקות ויום פעיל של תחנות התנסות בלקויות הפיזיות, החושיות והקוגניטיביות. הפעילות הנוכחית הועברה על ידי מורשית נגישות השירות מעמותת נגישות ישראל הגב' נטע רוטמן וכללה סיור והסברים במחלקות ובאגפי הפיקוח, המוקד העירוני, הגבייה, המשפטים, הפנים, איכות הסביבה, הביקורת והחינוך. בכל מחלקה הושם דגש על הצרכים המיוחדים המאפיינים אותה: לדוגמה – בפיקוח ובמוקד העירוני חידדה נטע את חשיבות השילוט הנגיש במתחם העירייה, את האכיפה בחניות הנכים, את נושא הנגשת התהליך של קבלת תלונה מתושב בעל לקות ואת הטיפול הרגיש בתלונה עצמה; את הפשטת טפסים לבעלי לקות קוגניטיבית ברוב המחלקות; את הנגשת קבלת הקהל להורים לילד בעל מוגבלות או להורים בעלי לקות בעצמם במחלקת החינוך; ועוד. עובדי העירייה ומנהלי המחלקות והאגפים שיתפו פעולה על הצד הטוב ביותר והיו קשובים ונכונים לכל שינוי והתאמה. ההדים שהגיעו לאחר מכן היו נפלאים והובטח לקדם את מימון התיקונים וההתאמות בהקדם האפשרי. חשוב לציין כי קריית ביאליק הינה העיר הראשונה בארץ שעוברת תהליך מובנה של קידום נגישות השירות לכל דרגי העבדים בעירייה, כחלק מה"אני מאמין" שחרתה על דגלה וכחלק מחזון העיר לקדם נגישות וקבלת השונה בכל תחום.

הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד