בנובמבר 2010 הגיעה התלונה הבאה:
"ברחוב רמבם 1 פתחו קופת חולים כללית מרכז חדש, בנין של ארבע קומות. בכול קומה יש שירותים לנשים לחוד ולגברים לחוד אבל לנכים בכול הבנין יש רק תא שירותים אחד בקומה הראשונה שהשלט של הנכים צמוד לשלט של הנשים על אותה דלת … [ואין שילוט הכוונה מהקומות האחרות].
חניית נכים יש רק בחניה תחתונה שהחניה בתשלום, אבל רכב וואן לא יכול להיכנס לחניה, ובחוץ העיריה נותנת רק מקום אחד. יש לציין שהמרכז החדש של קופת החולים הוא גדול ויפה.".
התגובה שהגיעה בדצמבר 2010 מ"פניות הציבור" לא מספקת:
"… קיימת חניית נכים בחניון התת-קרקעי… בנוסף, העירייה אמורה לסמן ברחוב בן-גוריון פינת רמב"ם חניית נכים".
בתשובה הנ"ל אין התייחסות לשירותי נכים ולאפשרות כניסת וואן לחניון. גם נושא התשלום בעייתי לפי החוק.
