מידע מסייע

משטרת נהריה

15/10/2010

הגיעו אלינו מספר תלונות מאזרחים שונים על היעדר נגישות בתחנת המשטרה בנהריה. מדובר במבנה ישן מ- 1959, אך אנחנו נמצאים במאה ה- 21 והשירות לנכים שם מבזה אותם ואת נותני השירות כאחד. אפילו בתמונה באתר המשטרה אפשר לראות מתחת לשלט "ברוכים הבאים" את גרם המדרגות…

המתלונן האחרון כתב:

"כדי להיכנס צריך לטפס מעל ל-20 מדרגות תלולות.

בחוץ יש שער חשמלי שגם לאינטרקום אין גישה לכ"ג (כיסא גלגלים).

לסיכום כניסה לבעלי מגבלה למשטרת נהריה היא משימה בלתי אפשרית."

מתלונן אחר כתב בין השאר:

"…קיבלה אותנו חוקרת נחמדה וכאשר היא רצתה שניכנס לחדר על מנת לדבר התברר כי אין כל נגישות לנכים על כסא גלגלים. החוקרת לא ידעה מה לעשות ולכן החליטה שתקבל את התלונה בחצר התחנה כשהשולחן שלה הוא מכסה מנוע של רכב משטרתי חונה. החוקרת ואישתי נאלצו לעמוד במשך כל הזמן…

המצב שתיארתי לך ממש לא נראה לי הגיוני – מה קורה בחורף למשל?

או מה קורה אם אני או כל נכה אחר רוצים לדבר עם מפקד התחנה?

האם מפקד התחנה יירד לחצר לדבר איתי?

אני חושב שזה מעמד ממש לא מכובד לא למפקד ולא לנכה…".

המתלוננת השלישית סיכמה:

"תחנת נהריה לא נגישה כלל ומאז ומתמיד".

פנינו למשטרה עם השאלות הבאות:

לאור האמור לעיל, האם יש תוכנית להנגיש או להעביר את התחנה בעתיד הקרוב (כפי שנעשה לא מזמן ב"מרחב חוף")?
האם נקבעו נהלים מסודרים לקבלת פניות של אנשים עם מוגבלויות שמגיעים לתחנות לא נגישות?

במאי 2010 קיבלנו את התשובה הבאה מלשכת מפכ"ל המשטרה, "מערך קשת/ היח' לשיפור איכות השירות":

במסגרת השירות לציבור משטרת ישראל עושה את מירב המאמצים לשיפור התשתיות הקימות בתחנות המשטרה, במטרה לשפר את הנגישות הקיימת לכלל האזרחים לרבות לבעלי מוגבלויות.
במהלך ארבע השנים האחרונות שיפצה מ"י כ- 30 תחנות משטרה ודאגה להנגישן עפ"י חוק.
בנקודת הזמן הנוכחית תחנת נהריה עומדת לפני שיפוץ כולל, ובין היתר תעבור להיות נגישה לבעלי מוגבלויות כנדרש בחוק.
נהלי משטרת ישראל לעניין השירות לציבור מותאמים לכלל הציבור לרבות לבעלי מוגבלויות. פקודת השירות לציבור 06.02.18 ס' ח' קטן מתייחסת לשירות לבעלי מוגבלויות.
הפקודה פורסמה באתר האינטרנט של משטרת ישראל.

באוקטובר 2010 הובאה לידיעתנו שאילתה של ח"כ איתן כבל לשר לבטחון פנים (בעקבות פנייה של רינה, שמצאה כאן את המידע). בתשובה מטעם השר (שנושאת תאריך באוגוסט 2010) נכתב, בין השאר:

"תחנה זו עומדת בפני שינוי מבני … לרבות הנגשת אנשים עם מוגבלויות, כאשר הצפי לסיום עבודות הבינוי הינו 12.12.12".

אנחנו עוקבים אחרי מימוש ההבטחות.

מידע נוסף וקישורים