בסוף ינואר 2006 הגיעה תלונה על חסימת שרותי הנכים בחנות "אייס" במתחם "ביג" ליד רגבה. נאמר שם שגם המעבר אל השירותים חסום בציוד וגם השירותים עצמם הפכו למחסן.
הוצאנו מיד מכתב וחשבנו שהעניין הסתדר. כשהתברר שלא כך המצב (ויש הערות גם על סניף אחר של "אייס") יצא מכתב נוסף באפריל 2007 למנכ"ל הרשת. השבוע קיבלנו מהמתלונן הודעה שהשירותים בסדר.
