Skip to main content

חדשות

עמותת נגישות ישראל השתתפה בכנס זירו פרוג׳קט 2022 הבינלאומי

קטגוריה: חדשות העמותה

כנס זירו פרוג׳קט 2022 הבינלאומי שעסק בנגישות ושילוב,התקיים ב- 23-25.2 בבניין האו"ם בוינה. משלחת של עמותת נגישות ישראל השתתפה והשתלבה בכמה מהאירועים הבולטים והחשובים בכנס.


 

משלחת נגישות ישראל לכנס
משלחת נגישות ישראל נחתה בוינה


כבר ביום הראשון בכנס הייתה גאווה גדולה לעמותה – הפרויקט "לקוח סמוי" של העמותה זכה כ-
best practice ואף נבחר כאחד מעשרת הטובים ביותר.


על הפרויקט: 

שיטת בדיקה חדשה שפותחה ע"י מחלקת יעוץ נגישות בעמותת נגישות ישראל, אשר בודקת היבט חדש – בדיקת החוויה של לקוחות עם מוגבלות בקבלת השירות.

בתהליך הבקרה נבדקים פרמטרים הקשורים בדרישות תקנות נגישות השירות וביחס נותני השירות.

הבקרות מתקיימות על ידי אנשים עם מוגבלויות שונות (עיוורון, חירשות, כבדות שמיעה, מוגבלות ניידות מסוגים שונים ובעלי תעודת פטור מתור) וזאת בכדי לבחון באופן מדויק ככל האפשר את חווית הלקוח עם המוגבלות ואת הממשק שלו עם השירות המגוון של הנבדק.

תוצאות הבדיקה מפורטות בדו"ח מקצועי הנכתב באמצעות אנשי מקצוע בתחום הנגישות.


מיכל רימון, מנכ"לית נגישות ישראל השתתפה ביום זה בפאנל בהובלת קרוליין קייסי – מייסדת valuable500, בו הציגה את הפרויקט "לקוח סמוי".

גם לילך סגל, מנהלת הפרויקט "לקוח סמוי" בעמותה, השתתפה בפאנל אחר באותו היום והציגה גם בו את הפרויקט הזוכה.

במהלך הכנס זכתה העמותה בפרס נוסף, על חומרי ההדרכה שיצרנו בתחילת תקופת הקורונה לשירותי חירום ושירותים חיוניים.

מיכל רימון השתתפה בפאנל בכנס
מיכל רימון (שמאל) הציגה את הפרויקט "לקוח סמוי" בפאנל בו השתתפה


יובל וגנר – מייסד ויו"ר נגישות ישראל, יחד עם ניר קורן, הציגו את פרויקט הדגל של העמותה – !possible לקידום נגישות בטכנולוגיה מלכתחילה  by design ולא רטרואקטיבית.


בערב הובילה משלחת נגישות ישראל מפגש שותפים, בו רשמנו תוכניות וחלומות להידוק שיתוף הפעולה ביננו לזירוז והשבחת התהליך שכולנו עומדים עליו, לייצר עתיד נגיש יותר ומשלב יותר עבור כולנו.

 

ביום השני לכנס – 24.2, קיימה נגישות ישראל וובינר בינלאומי בנושא: שותפים למטרה – שיחה בין מנהיגי נגישות. בוובינר השתתפו אנשים מובילים בתחום קידום הנגישות מכל העולם.

משלחת נגישות ישראל מול בנייני האו"ם בווינה
משלחת נגישות ישראל מול בנייני האו"ם בווינה

 


ובהמשך הכנס:

מנכ"לית העמותה העניקה מספר ראיונות בהם תיארה את מצב הנגישות בישראל ושיתפה בעשייה של נגישות ישראל בארץ ובעולם;

הנחיית פאנל על נגישות בשעת חירום ובמחנות פליטים לצד קולגות מנמיביה, בנגלדש, גרמניה ועיראק!!

השתתפות בפאנל על מודלים להטמעת נגישות בארגונים – כולל דוחות ביקורת של יובל וגנר והצגת המודל של העמותה;


ארגנו והעברנו ארוחת חושים  לכ-80
ממשתתפי הכנס, שהגיעו לארוחה אחרי יום ארוך, התרגשו איתנו והשאירו תגובות פשוט מדהימות!!

תודה לכל חברי המשלחת, ולכל מי שפעל, קידם ודחף מישראל, ותודה לשותפים הגלובליים הנפלאים שמלווים אותנו כבר שנים ואלה החדשים שהצטרפו למשפחת נגישות ישראל.

ארוחת חושים למשתתפי הכנס
ארוחת חושים למשתתפי הכנס


לילך סגל, מנהלת פרויקט "לקוח סמוי", בפאנל בו השתתפה
לילך סגל, מנהלת פרויקט "לקוח סמוי", בפאנל בו השתתפה

מאמרים נוספים בנושא

הירשמו לנגישון והשארו מעודכנים
תשאירו מייל עכשיו ונדאג שתשארו מעודכנים כל הזמן