הביטוח הלאומי נמצא בתהליך מתקדם של הנגשת הסניפים, נהלי העבודה והשירותים לאנשים עם מוגבלויות, ובכלל זה שירות המוקד הטלפוני ואתר האינטרנט.
ההנגשה באה לידי ביטוי בהיבטים פיזיים (רמפות, מעליות, שירותים, שילוט, דלפקים) ובהיבטים של מתן השירות (הדרכה, הכוונה, מילוי טפסים, שירות פרונטלי).
לאמצעי הנגישות הקיים בסניף שלך, היכנס לדף הבית / סניפים. בפרטי הסניף שלך תמצא כעת גם "פרטי נגישות" הקיימים בסניף שלך וכן דרכים להתקשרות בנושא.
מידע כללי על נגישות הסניפים, המוקד הטלפוני ואתר האינטרנט תמצאו בהצהרת הנגישות של הביטוח הלאומי.
