.
בישראל חיים 800,000 אנשים עם מוגבלות בשמיעה.
עיקר אסטרטגיות התקשורת של אנשים חרשים וכבדי שמיעה מול אנשים שומעים היא קריאת שפתיים.
המצב הנוכחי בשל נגיף הקורונה מחייב את הצוות הרפואי להתמגן ולשמור על עצמם ולחבוש מסכה המכסה את הפה והאף.
בשל כך נמנעת תקשורת על ידי קריאת שפתיים עבור הציבור הנ"ל.
קיימים בעולם מגוון פתרונות למשל- מסכה שקופה המגנה על הרופא/האחות אך מאפשרת למטופל חרש/כבד שמיעה לעקוב אחרי השפתיים.
נגישות ישראל קוראת למשרד הבריאות להצטייד במסכות אלו ובכך לעשות צעד מבורך בהנגשת הטיפול הרפואי לאנשים עם מוגבלות בשמיעה
אפשרויות נוספות הן שימוש באפליקציה לתמלול בזמן אמת של גוגל או מוקד תיווך בזמן אמת כולל תמלול ושפת הסימנים של מעגלי שמע.
והכי חשוב להדריך את הצוותים כיצד לתקשר נכון עם לקוחות עם מוגבלות שמיעה.
נ.ב. זה כנראה פתרון טוב לכלל הלקוחות – הרבה יותר נעים, מרגיע ותקשורתי.
בואו ביחד נפעל כך שזה יהפוך למציאות.
