לו"ז להטמעת הסדרי נגישות השירות בארגונים ועסקים פרטיים, עם הבחנה בין המחזיקים עד ומעל 4 נכסים.
לתקנות נגישות השירות – לחצו כאן
למדריך המלא למנגיש – לחצו כאן
טבלת לו"ז נגישות – עסקים / פרטי מעל 5 נכסים
| נושא | תקנה | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
| סקר מתו"ס | פרק ג או סקר רוחבי או לפי המנות | ||||
| הנגשה מתו"ס | פרק ג | 22.6.- 20% | 22.6- 40% | 22.6 – 65% | 1.11 – 100% |
| עמדות נגישות | 18 | 22.6 – 15% | 22.6- 40% | 22.6 – 65% | 1.11 – 100% |
| פינות המתנה | 23 | 22.6 – 15% | 22.6- 40% | 22.6 – 65% | 1.11 – 100% |
| מכונות אוטו' | 25 | 22.6 – 15% | 22.60 40% | 22.6 – 65% | 1.11 – 100% |
| מעברים | 15 | 22.6 – 15% | 22.60 40% | 22.6 – 65% | 1.11 – 100% |
| שילוט | 22.6 – 15% | 22.60 40% | 22.6 – 65% | 1.11 – 100% | |
| כריזה קולית | 21,22 | 22.6 – 15% | 22.60 40% | 22.6 – 65% | 1.11 – 100% |
| סקר שרות | 93 | 25.4 | |||
| רכז נגישות | 91 – מיידי. | ||||
| יידוע העובדים | 87 | 25.10 | |||
| תוכנית הדרכה | 1.7 | ||||
| הדרכת עובדים – התנסות חוויתית | 88,89 | 25.10 | רענון לומדה ושוטף | 25.10 – סיום | |
| הדרכת עובד חדש | 88,89 | מיידי – שוטף | מיידי – שוטף | מיידי – שוטף | מיידי – שוטף |
| נהלים | 3,4,5,9,10,11,12,13 | 1.7 | |||
| אתר אינטרנט | 35 | 25.10 – חדש | 25.10 – קיים | ||
| מוקד טלפוני | 32,33 | 1.7 | |||
| מידע | 29 | 1.7 | |||
| מידע – בדפוס נגיש, ובדפוס נגיש עם פישוט לשוני | 29 ד' (2) ו- (3) | 1.1 | |||
| ארועים וכנסים | 53 | 1.7 | |||
| פרסום התאמות | 34 | 1.7 |
טבלת לו"ז נגישות – עסקים / פרטי עד 4 נכסים
| נושא | תקנה | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
| סקר מתו"ס | עד ליום 22.12.20127 – תקנות מקום קיים | ||||
| הנגשה מתו"ס | 7 – תקנות מקום קיים | 1.11 | |||
| עמדות נגישות | 18 | 22.12 | |||
| פינות המתנה | 23 | 22.12 | |||
| מכונות אוטו' | 25 | 22.12 | |||
| מעברים | 15 | 22.12 | |||
| שילוט | 16 | 22.12 | |||
| כריזה קולית | 21,22 | 22.12 | |||
| סקר שרות | 93 | 25.4 | |||
| רכז נגישות | 91 – מיידי. | ||||
| יידוע העובדים | 87 | 25.10 | |||
| תוכנית הדרכה | 1.7 | ||||
| הדרכת עובדים – התנסות חוויתית | 88,89 | 25.10 – סיום | |||
| הדרכת עובדים – לומדה/סרטים | 89 | 25.10 | רענון ושוטף | רענון ושוטף | רענון ושוטף |
| הדרכת עובד חדש | 88,89 | מיידי – שוטף | מיידי – שוטף | מיידי – שוטף | מיידי – שוטף |
| נהלים | 3,4,5,9,10,11,12,13 | 1.7 | |||
| אתר אינטרנט | 35 | 25.10 – חדש | 25.10 – קיים | ||
| מוקד טלפוני | 32,33 | 1.7 | |||
| מידע | 29 | 1.7 | |||
| מידע – בדפוס נגיש, ובדפוס נגיש עם פישוט לשוני | 29 ד' (2) ו- (3) | 1.1 | |||
| ארועים וכנסים | 53 | 1.7 | |||
| פרסום התאמות | 34 | 1.7 |
