הייתה טענה לגבי חוסר התייחסות לאנשים עם מוגבלות מצד פיקוד העורף וגופים אחרים. באתר פיקוד העורף:
http://www1.idf.il/OREF/site/HE/
הוסיפו (באיחור) מידע לאנשים עם מוגבלות. המידע הזה הוא הפניה למסמך ארוך שלדעת הכותב רוב הגולשים שיגיעו אליו לא יקראו אותו עד סופו. צריך תקציר שלו כדף אינטרנט עם עיצוב שיעביר את המסר בצורה הברורה ביותר.
מבנה האתר מקשה על משלוח דוא"ל לפיקוד העורף (לפחות לחלק מהגולשים). גולשת בפורום "תפוז" קיבלה את התשובה הבאה: "על פי מדיניות המיגון של פיקוד העורף, מומלץ למרחב המוגן הדירתי, ובהעדר יכולת הגעה לממ"ד מומלץ להיכנס לחדר פנימי ממועט בפתחים, חלונות וקירות חיצוניים. החדר יעיל כנגד איום הרקטה".
לא כל ערוצי הטלויזיה (בעיקר אלה שמשדרים "באוויר" ולא רק בכבלים או בלווין) נותנים כתוביות ללקויי שמיעה. כעבור מספר ימי לחימה הוסיפו כתוביות רצות למטה, כולל הפנייה לאתר "בקול":
עניין האזעקה בביפר ללקויי שמיעה הסתדר גם הוא רק אחרי מספר ימי לחימה ופניות נמרצות לכל הנוגעים בדבר.
מאוחר יותר התגלה לכותב המסמך הבא של פיקוד העורף (ראו עמ' 22). הוא נכתב בסוף 2004 ולפיו הקימו פורום (שכלל את נציבות השוויון) לגיבוש צרכים של אוכלוסיות "מיוחדות" בחירום. בכותרת משנה נכתב: "חשוב מאד לגבש יום מיוחד לתרגול של אוכלוסיות בעלות צרכים מיוחדים…". לא זכור לכותב תרגול כזה לנכים שמשולבים בקהילה.
