מחלקת הנגישות וההדרכה בעיריית ירושלים בראשות מנכ"ל העירייה, מר יוסי היימן, קיימו בשיתוף עם עמותת נגישות ישראל יום עיון בנושא נגישות השירות לכ-60 עובדים מאגפי העירייה השונים אשר בהם מתבצעת קבלת קהל.
במסגרת היום עברו העובדים הרצאות בנושא נגישות השירות ומהי בעצם נגישות, וכיצד יש לפנות ולהתנהג עם אדם עם מוגבלות.
העובדים "התנסו" ונחשפו ללקויות שונות: ישיבה על כיסא גלגלים ומעבר במסלול מכשולים, ניהול שיחה עם אדם לקוי שמיעה, הכרות עם אנשים עם לקות קוגניטיבית וההתמודדות היום יומית שלהם, מפגש עם אדם עיוור ולמידת שפת הסימנים. כל אלו בהתייחס לרגישות למתן שירות עבור אנשים עם מוגבלות זו או אחרת.
במהלך היום ניתן היה להבחין כי העובדים שינו את גישתם וצוהר חדש של מודעות נגלה לעיניהם.
ללא ספק, עיריית ירושלים רואה בחשיבות רבה קידום נושא חשוב זה ומשקיעה רבות הן בהיבט הפיזי של העיר והן בשירותים אותה היא מספקת לתושביה. קיום יום עיון זה הגביר והעלה את המודעות של העובדים.
תודה רבה לצוות עמותת נגישות ישראל שהקדישו מזמנם בכדי להעלות את המודעות של המשתתפים.
