Skip to main content

מידע למנגיש

PTSD – הגיע הזמן להנגיש את המרחב הציבורי לאנשים עם מוגבלויות שקופות

קטגוריה: סדרת המדריכים של מחלקת ייעוץ נגישות

תיאור תמונה: רואים את הבלתי נראה ומנגישים אותו – סיכום כנס פוסט טראומה.
בתמונה: איש ואישה חצי שקופים

מה למדנו?

התהליך החל בהקשבה.
קיימנו ראיונות עם אנשים המתמודדים עם PTSD, מיפינו
את החסמים שהם פוגשים ביום־יום, ובהמשך קיימנו
שולחנות עגולים עם נותני שירות ממגוון מגזרים כדי לבחון
אילו פתרונות ניתן ליישם כבר היום.
המסר היה ברור:
לעיתים התאמות קטנות יוצרות שינוי גדול!

"שלט עומד של נגישות ישראל עם הכיתוב 'נגישות צובעת את השקוף'. בחלק העליון מופיעה אישה היוצרת צורת לב עם ידיה, וברקע לוגו נגישות ישראל."

התהליך החל בהקשבה.
קיימנו ראיונות עם אנשים המתמודדים עם PTSD, מיפינו את החסמים שהם פוגשים ביום־יום, ובהמשך קיימנו שולחנות עגולים עם נותני שירות ממגוון מגזרים כדי לבחון אילו פתרונות ניתן ליישם כבר היום.

המסר היה ברור:
לעיתים התאמות קטנות יוצרות שינוי גדול!

בין התובנות שעלו

✔ עומס, צפיפות ורעש הם חסמים משמעותיים.✔ עומס, צפיפות ורעש הם חסמים משמעותיים.✔ מידע מקדים ושקיפות מפחיתים חרדה.
✔ מידע מקדים ושקיפות מפחיתים חרדה.
✔ אזורי המתנה שקטים יכולים לשנות את חוויית השירות.
✔ שירות גמיש ורגיש מאפשר השתתפות אמיתית.
.✔ הכשרת עובדים היא אחד הכלים המשמעותיים ביותר להנגשה.


בכנס שמענו

🎤 אנשי מקצוע מובילים בתחום בריאות הנפש.
🎤 אנשים המתמודדים עם PTSD ששיתפו את סיפורם האישי.
🎤 מנהלים מהמגזר העסקי שהציגו כיצד ניתן להוביל שינוי בארגון.
🎤 את הפיילוט הראשון בישראל להנגשת חנות איקאה לאנשים עם PTSD.
🎤 את המודל החדש של עמותת נגישות ישראל להנגשת מוגבלויות שקופות.

תרשים עמודות המציג את תוצאות האתגרים בתהליך הקבלה לעבודה.


פאנל של ארבעה משתתפים יושבים על במה ומשוחחים בכנס או אירוע בנושא נגישות.

פיילוט ראשון – איקאה ישראל

אבי יוקטאן, סמנכ"ל תפעול איקאה ישראל, הציג את הפיילוט הראשון להנגשת החנות בנתניה לאנשים עם פוסט טראומה, שפותח ויושם בשיתוף עמותת נגישות ישראל.
בהרצאתו שיתף בתהליך שעברה החנות, בהתאמות שבוצעו ובמשמעות של הטמעת נגישות מותאמת טראומה בתוך הארגון ובמרחב השירות עצמו.

חדר טיפולים נגיש הכולל שתי כורסאות, שולחן צד עם משחקים וחומרי יצירה, שטיח בגווני ירוק וכחול, תאורה רכה וצמח נוי ליצירת אווירה נעימה.

מה המשמעות עבור הארגון

הנגשת מוגבלויות שקופות אינה פרויקט חדש.
היא השלב הבא בהתפתחות של ארגון נגיש.
בין אם הארגון שלכם כבר השקיע שנים בהנגשה ובין אם אתם רק בתחילת הדרך – זה הזמן
להרחיב את תפיסת הנגישות גם לאנשים שהמוגבלות שלהם אינה נראית לעין.


אינפוגרפיקה שכותרתה "עשרת הפתרונות" המציגה נתונים ופתרונות בנושא שילוב אנשים עם מוגבלות.


אנחנו כאן כדי לעזור

עמותת נגישות ישראל מציעה לארגונים:
✔ מוכנות לחירום.
✔ מיפוי חסמים בשירות ובסניפים.
✔ התאמת חוויית השירות לאנשים עם PTSD.
✔ בניית תוכנית עבודה ארגונית.
✔ הכשרות והדרכות למנהלים ולעובדים.
✔ ליווי תהליכי גיוס והעסקה של עובדים עם מוגבלויות שקופות.
✔ הנגשת מידע ומסמכים.
✔ בקרות לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
✔התאמת חוויית השירות לאנשים עם PTSD
✔ בניית תוכנית עבודה ארגונית
✔ הכשרות והדרכות למנהלים ולעובדים
✔ ליווי תהליכי גיוס והעסקה של עובדים עם מוגבלויות

בין אם הארגון שלכם כבר השקיע שנים בהנגשה ובין אם אתם רק בתחילת הדרך – זה הזמן להרחיב את תפיסת הנגישות גם לאנשים שהמוגבלות שלהם אינה נראית לעין.


אנחנו כאן כדי לעזור

עמותת נגישות ישראל מציעה לארגונים:

  • ✔ מיפוי חסמים בשירות ובסניפים.
  • ✔ התאמת חוויית השירות לאנשים עם PTSD.
  • ✔ בניית תוכנית עבודה ארגונית.
  • ✔ הכשרות והדרכות למנהלים ולעובדים.
  • ✔ ליווי תהליכי גיוס והעסקה של עובדים עם מוגבלויות שקופות.
  • ✔ הנגשת מידע ומסמכים.
  • ✔ בקרות לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
  • ✔ מוכנות לחירום.

בואו להוביל את השינוי יחד!

מחלקת הייעוץ וההדרכה של עמותת נגישות ישראל עומדת לרשותכם בליווי תהליכים לגיוס, קליטה והעסקה של עובדים עם מוגבלות – בדרך מקצועית, מכילה ונגישה.

לתיאום, קבלת המלצות ורעיונות נוספים להתאמת חבילת שירות המשרתת את המטרות העסקיות והחברתיות של ארגונכם – צרו איתנו קשר לתיאום, המלצות וקבלת רעיונות נוספים להתאמת חבילה המשרתת מטרות עסקיות וחברתיות בארגונכם


יור קונספטואלי המציג שני פרופילים אנושיים גב אל גב. בצד אחד דמות בגוונים כהים המסמלת התמודדות נפשית ותחושת סערה, ובצד השני דמות בגוונים חמים המשתלבת בנוף טבע ומסמלת תקווה, רוגע והחלמה.

מאמרים נוספים בנושא

הירשמו לנגישון והשארו מעודכנים
תשאירו מייל עכשיו ונדאג שתשארו מעודכנים כל הזמן

אישור תקנון העמותה*
לקריאת התקנון לחצו פה לקריאת התקנון